Oi, Titular!
A IMPULSIONAE tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas impactadas pelas suas atividades. Por isso, criamos esta Política de Privacidade (a “Política”), para informar você como coletamos, utilizamos, processamos e compartilhamos, quando estritamente necessário, dados pessoais quando você acessa e utiliza nosso site e nossos serviços.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Leia atentamente este documento e, na hipótese de ter algum questionamento, querer manifestar alguma inconformidade ou desejar exercer seus direitos de titular, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail contato@impulsionae.com.
1. Conceitos Importantes para esta Política
Alguns conceitos para auxiliar na compreensão desta Política.
Anonimização. Processo pelo qual os dados pessoais coletados se tornam arquivos armazenados pelo Controlador tornando impossível a identificação da pessoa a quem tais dados se referem.
ANPD. Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
Controlador. O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados dos titulares afetados por uma atividade.
Cookies. Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo durante a navegação, utilizados para personalizar a experiência e coletar dados de uso.
Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.
Dados Pessoais Sensíveis. Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
IP. O endereço IP é o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.
LGPD. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018, que dispõe sobre o tratamento e proteção de dados.
Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.
Site. O site da IMPULSIONAE, disponível em https://impulsionae.com, e outros sites que possuímos e operamos.
Titulares. Pessoa física a quem se referem os dados pessoais objeto de Tratamento por Controladores e Operadores.
Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário. Pessoa física que acessa e utiliza o Site da IMPULSIONAE.
2. A Quem se Aplica esta Política?
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários que acessam e utilizam o Site da IMPULSIONAE, bem como a clientes, parceiros e fornecedores cujos dados pessoais sejam tratados pela empresa.
3. Papéis e Responsabilidades no Tratamento de Dados Pessoais
A IMPULSIONAE SOLUCOES DE MARKETING E VENDAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 34.119.928/0001-01, com sede na Rua Querino Landi, 415, Lote 6, Quadra 10A, Jardim Satélite, São Paulo/SP, CEP: 04815-060, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários do Site, agindo como Controladora desses dados.
A IMPULSIONAE não é e nem será responsável pelo Tratamento de Dados realizado por terceiros, dentro ou fora do seu ambiente e controle.
Como são tratados os dados pessoais de quem utiliza o Site
Dados coletados para contato e prestação de serviço
Para contato e prestação de serviço ao Titular, são coletados os seguintes dados:
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Cidade e Estado
- Endereço de e-mail
- Informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões etc.)
Dados coletados indiretamente e cookies
O Site pode coletar indiretamente dados durante a utilização pelo Usuário, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações e atividades no Site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, tratados em item específico abaixo.
Logs de aplicação
São coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Esse registro somente pode ser acessado mediante mandado judicial.
Cookies
Em nosso Site, utilizamos diferentes tipos de cookies para aprimorar a sua experiência e personalizar a sua navegação, divididos em 5 grandes categorias:
- Cookies necessários. Essenciais para o funcionamento do site — sem eles o site não funcionaria corretamente.
- Cookies de performance. Permitem que o site se comporte de acordo com o visitante, ajustando-se à sua localização, idioma preferido etc.
- Cookies funcionais. Ajustam o site a serviços de terceiros, como links para redes sociais, chatbots etc.
- Cookies de marketing. Rastreiam anonimamente a navegação dos visitantes e coletam dados para fornecer anúncios mais relevantes. Utilizamos anúncios, incluindo o serviço Google AdSense, para compensar os custos de funcionamento deste site. O Google AdSense utiliza o cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense. Cookies de rastreamento de afiliados nos permitem verificar se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam promoções.
- Cookies de estatísticas. Traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anônima.
Cookies de marketing e estatísticas vêm desativados por padrão. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurá-los no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador.
Finalidades e bases legais do tratamento de dados pessoais
| Dados Coletados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Informações de contato (nome, telefone, e-mail) | Prestação do serviço solicitado e comunicação com o Titular | Execução de Contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) |
| Interações do Usuário com o Site em canais de comunicação e/ou atendimento | Tornar o atendimento mais eficiente e melhorar a experiência do Usuário | Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) |
| Endereço IP, sessão do Usuário, registros de data e horário, dispositivo/navegador, atividades no Site | Identificar e proteger os Usuários e cumprir com as obrigações legais (Marco Civil da Internet, art. 15) | Obrigação legal (art. 7º, II, LGPD) e Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) |
| Cookies necessários | Registrar a ação de aceitação, modulação ou rejeição de cookies pelo Titular durante a navegação | Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Cookies funcionais, estatísticos, de performance e de marketing | Personalização da experiência do Usuário, aprimoramento das funcionalidades e direcionamento de publicidade de acordo com o interesse do Usuário | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
Veracidade dos dados
O Usuário é responsável pela veracidade dos seus dados pessoais. A IMPULSIONAE não se responsabiliza pela conferência da autenticidade dos dados fornecidos pelo Usuário, nem pela utilização indevida do Site para fins ilegais, ilícitos ou contrários a esta Política.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a manutenção das nossas operações. Dados poderão ser compartilhados com empresas contratadas para que as funcionalidades do Site estejam disponíveis e/ou para que forneçam uma melhor experiência para o Usuário, tais como:
- Provedores de hospedagem e armazenamento de dados em nuvem
- Plataformas de publicidade digital (Google AdSense, Facebook, Bing e parceiros afiliados)
- Prestadores de serviços de suporte ao cliente e serviços de TI
A partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo seu tratamento em segurança, estando limitados às finalidades relacionadas ao serviço contratado e devendo respeitar a legislação aplicável.
Transferência Internacional de Dados
Até o limite permitido pela LGPD, poderá haver o compartilhamento de dados fora do Brasil, quando utilizamos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, podendo incluir servidores localizados nos Estados Unidos da América, na Argentina ou em outros países. Ao fazer isso, tomamos todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente e esta Política de Privacidade.
5. Link para Sites/Plataformas de Terceiros
Nosso Site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos a verificação dessas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo.
6. Como Protegemos seus Dados
A IMPULSIONAE se compromete com a segurança de todos os seus Usuários e, por isso, adota procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
7. Saiba os seus Direitos e Como Exercê-los
Acesso e confirmação de tratamento
Solicite o acesso à relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Retirada de consentimento
Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais ou retirar seu consentimento a qualquer momento, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Correção de dados pessoais
Solicite a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Caso algum dado seu esteja sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com a LGPD, solicite a anonimização, bloqueio ou eliminação.
Informação acerca do compartilhamento
Solicite informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados.
Portabilidade de dados
Solicite a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços, em atendimento ao disposto na LGPD.
Oposição ao tratamento
Você pode objetar o tratamento de Dados Pessoais que realizamos ou apresentar oposição ao tratamento por completo.
Registro de reclamação na ANPD
Você poderá procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados a qualquer momento, caso sinta que seus direitos foram violados.
Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato pelo e-mail contato@impulsionae.com.
8. Por Quanto Tempo Armazenamos seus Dados?
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Os dados fornecidos pelo Usuário serão armazenados e processados enquanto houver relação ativa ou serviço em curso.
Caso o Usuário desejar, pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais através do e-mail contato@impulsionae.com.
Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Usuário terá todos os seus dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulamentação, ou os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
9. Compromisso do Usuário
O Usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a IMPULSIONAE oferece no Site e, com caráter enunciativo mas não limitativo:
A Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.
B Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.
C Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da IMPULSIONAE, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar os danos anteriormente mencionados.
10. Disposições Gerais
A qualquer momento, unilateralmente, poderemos modificar/atualizar esta Política. Caso isso aconteça, o Titular será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação.
O uso continuado do nosso Site após a divulgação da atualização será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
11. Canal de Comunicação
Disponibilizamos um canal de comunicação para oferecer suporte ao titular de dados pessoais e quaisquer questões relacionadas a esta Política.
Esta política é efetiva a partir de 11 de março de 2026. · IMPULSIONAE SOLUCOES DE MARKETING E VENDAS LTDA · CNPJ 34.119.928/0001-01